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Magasineurs automobiles de plus en plus ambivalents: AutoHebdo.net considéré comme le meilleur guide sur le parcours d’achat

Jil McIntosh — Wed, 02 Oct 2024 19:27:52 +0000

Une bonne compréhension des étapes du parcours d’achat automobile permet de créer un plan publicitaire qui s’adresse aux bons acheteurs automobiles, au bon moment et avec la meilleure approche. Notre plus récente étude de consommation, réalisée par Dig Insights, s’est intéressée en particulier aux acheteurs de véhicules neufs et d’occasion au Canada il y a moins de six mois, notamment à leur parcours et à leurs préférences de magasinage, puis décrit leur évolution depuis l’étude précédente sur ces sujets, en 2022.

L’un des principaux déclencheurs de la démarche d’achat, tant du côté du neuf que de l’occasion, est le constat que le véhicule actuel prend rapidement de l’âge, selon 31% des acheteurs d’usagé et 33% des acheteurs de neuf. Une étonnante proportion d’acheteurs (soit 25% côté usagé et 39% neuf), invoquent qu’ils souhaitent simplement rouler dans un meilleur véhicule ou un plus récent. Le troisième déclencheur le plus courant est le besoin de satisfaire de nouvelles habitudes de déplacement, comme de plus longs déplacements personnels ou pour se rendre au travail, avec 25% des clients d’occasion et 20% pour le neuf.

Les acheteurs de neuf et d’occasion achètent généralement un véhicule dans les trois mois suivant le début de leurs activités de magasinage. L’une des nouvelles constantes du parcours d’achat est que la destination finale est de plus en plus indéterminée. Ainsi, notre étude démontre que 47% des acheteurs d’occasion avaient sérieusement envisagé l’achat d’un véhicule neuf, alors que 36% des acheteurs de neuf avaient aussi étudié les options du côté de l’usagé. En particulier pour ces acheteurs, les places d’affaires automobiles en ligne et en premier lieu AutoHebdo.net, constituent, et de loin, la principale source d’information. Ce résultat illustre à lui seul l’importance d’y annoncer à la fois ses véhicules neufs et usagés, car vos futurs acheteurs considèrent sérieusement les deux catégories de véhicules.

Ainsi, les consommateurs passent les deux tiers de leur temps à cumuler de l’information, ainsi qu’à peser le pour et le compte des diverses options qui leur sont offertes, le dernier tiers étant consacré à boucler l’achat. Alors que les consommateurs consacrent essentiellement une durée égale à chacune des étapes du parcours d’achat, vous devez non seulement vous assurer d’être présent lors de chacune, mais vous devriez aussi leur proposer les outils et les services qui les aideront à progresser d’une étape à l’autre. Pour preuve: la plus récente étude réalisée par ComScore, un chef de file mondial de la mesure et de l’analyse de l’efficacité média, révèle que 76% du temps consacré par les acheteurs automobiles aux places d’affaires automobiles en ligne est accordé à AutoHebdo.net.*

Mais il y a plus: les acheteurs se fient de plus en plus aux sources en ligne pour s’informer avant d’acheter. Parmi celles-ci, les places d’affaires automobiles en ligne demeurent la principale ressource pour 77% des acheteurs d’occasion, loin devant les sites Web des marchands et concessionnaires (33%) ou même des constructeurs (23%). Bien que les acheteurs de véhicules neufs s’appuient plus fortement sur ces deux derniers types de sites (50% sites des constructeurs et 43% sites des concessionnaires), une solide proportion de 42% des acheteurs de neuf n’hésitent pas à visiter les places d’affaires en ligne pour peser leurs options du côté du neuf.

Parmi les consommateurs qui utilisent les places d’affaires automobiles en ligne à diverses étapes de leur parcours d’achat, 64% des acheteurs de neuf les visitent de deux à cinq fois, ce qui constitue une hausse considérable depuis le résultat de 39% mesuré en 2022. Autre changement important noté cette fois-ci du côté de l’usagé: la fréquentation des places d’affaires en ligne par les acheteurs de véhicules d’occasion est en forte hausse, atteignant même onze visites ou plus pour 39% des répondants. Les principales raisons invoquées pour ces visites répétitives sont la comparaison des prix, la vérification de la disponibilité et le cumul d’information supplémentaire. Sans trop de surprise, les acheteurs de véhicules d’occasion passent le plus de temps sur les places d’affaires automobiles. Toutefois, les concessionnaires se doivent d’y être aussi présents pour joindre les acheteurs de véhicules neufs, puisque 53% d’entre eux y consacrent en moyenne plus d’une heure par visite.

Le prix constitue le principal souci de tous les acheteurs automobiles, demeurant le facteur crucial du processus décisionnel. Cela étant dit, l’offre d’un excellent service à la clientèle constitue plus souvent que l’on pense un critère décisif dans la sélection d’un vendeur, puisque de nombreux acheteurs se disent prêts à payer un prix juste, plutôt que le plus bas prix absolu, s’ils estiment qu’ils bénéficieront d’un service à la clientèle exceptionnel. Ainsi, cette proportion d’acheteurs est passée de 40% à 43% entre 2022 et 2024 pour les acheteurs d’occasion, mais plus notablement de 41% en 2022 à 50% en 2024. À la lueur de ce résultat, il va sans dire qu’il est plus essentiel que jamais d’accorder une haute priorité à l’approche et à l’expérience client. Ainsi, les marchands et concessionnaires qui prennent le temps d’étudier les habitudes et préférences des acheteurs automobiles, puis mettent en marché chacun de leurs véhicules en mettant l’accent sur le service à la clientèle comme facteur clé de différenciation, prennent sans aucun doute un virage d’avance sur la concurrence.

Principaux points à retenir

Bien qu’ils entreprennent généralement leur parcours d’achat avec une préférence, de nombreux acheteurs vacillent entre les véhicules neufs et d’occasion à diverses étapes de celui-ci, alors que près de la moitié des acheteurs d’usagé envisagent le neuf à un moment ou l’autre: ce seul fait justifie amplement l’importance de proposer à la fois ses véhicules et d’occasion à tous les acheteurs potentiels.
Les places d’affaires en ligne demeurent une ressource essentielle tout au long du parcours d’achat automobile.
La majorité des acheteurs automobiles passent à l’action moins de trois mois après s’être lancés sur leur parcours d’achat et consacrent les deux tiers de ce temps à la collecte d’information et la comparaison de leurs options.
Les aspects liés aux prix demeurent au centre des préoccupations, voilà pourquoi les insignes de prix AutoHebdo.net sont si appréciées par les consommateurs, qui accordent une bonne attention à tout indice pouvant les aider à prendre la meilleure décision d’achat, plus que jamais en considération du présent climat économique.
La proportion des acheteurs qui se disent prêts à payer un prix juste s’ils obtiennent aussi un service à la clientèle exceptionnel est nettement supérieure à celle qui sont prêts à tolérer un service terne pour obtenir le plus bas prix absolu.

Sources: Dig Insights, Étude sur le parcours d’achat automobile, août 2024, (n=1229). *Comscore My Metrix® | Mesures clés, multiplates-formes, minutes totales, août 2024, Canada. | Parts de marché des sources d’information automobile, en minutes.

Infographie: Étude sur le parcours d’achat automobile

Téléchargez ci-dessous ces plus récentes infographie sur étude sur le parcours d’achat automobile.

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Guide des meilleures pratiques de gestion d’un commerce automobile: Qualification améliorée des acheteurs automobiles

Emma Silveira — Wed, 18 Sep 2024 15:54:27 +0000

Dans le marché concurrentiel de l’automobile d’aujourd’hui, il est essentiel de bien connaître ses clients pour stimuler les ventes efficacement et établir de solides relations avec eux. Le profilage des acheteurs automobiles, une approche stratégique de collecte et d’analyse des données sur les consommateurs, est la façon moderne d’y parvenir. Cette stratégie fait appel à une variété de tactiques et d’outils qui vous permettront de dresser des profils pertinents sur chacun de vos acheteurs potentiels, souvent même avant la première rencontre! Prenez quelques instants pour découvrir ci-dessous les éléments-clés qui permettent d’établir le profil complet d’un acheteur automobile.

Qualification des acheteurs automobiles

Le profilage des acheteurs, en bref

C’est un processus tactique de cueillette de données sur les consommateurs, notamment les renseignements démographiques, le comportement de magasinage, les points d’intérêts et complétés par une analyse visant à caractériser les intentions de chaque acheteur potentiel, dont le résultat permet de maximiser la précision et l’efficacité des activités marketing, de l’approche envers chaque prospect et de son personnel des ventes en général. Le profilage permet de créer des campagnes marketing bien ciblées et de mettre au point des tactiques promotionnelles pertinentes en fonction des besoins des segments de consommateurs que vous souhaitez attirer.

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Découvrez en toute simplicité les principes fondamentaux de la création de profils enrichis d’acheteurs automobiles grâce à notre guide gratuit des meilleures pratiques.

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Avantages du profilage des acheteurs automobiles

Efficacité opérationnelle

Une bonne compréhension de son marché-cible permet d’offrir des expériences d’achat mieux adaptées. L’automatisation de ce processus en assure l’efficacité et permet la collecte d’une multitude de détails à propos de vos acheteurs potentiels qui seraient autrement hors de votre portée.

Caractérisation de l’auditoire cible

Le profilage des acheteurs automobiles permet de dresser le portrait détaillé de vos clients potentiels, de sélectionner un marché-cible, de définir et cibler des segments-cibles et enfin, d’adapter votre stratégie promotionnelle pour attirer ces acheteurs.

Attribution haute précision des prospects

Afin de mesurer l’efficacité de ses diverses tactiques marketing, il faut s’équiper de moyens permettant de découvrir les sources qui ont influencé chaque prospect (aussi appelé « attribution » et croiser cette information avec vos résultats de vente. AutoHebdo offre un service d’attribution des prospects

Composition d’un profil d’acheteur complet

1. Coordonnées du prospect

L’obtention d’au moins deux moyens de communication, en particulier le numéro de téléphone et l’adresse courriel, permet de rapidement établir la communication avec chacun de vos acheteurs potentiels.

2. Renseignements démographiques

Se composent de l’âge, du revenu du ménage, de la profession, du lieu de résidence et de l’état matrimonial. La connaissance du profil démographique d’un prospect oriente la sélection de l’approche de vente la plus appropriée et permet de faire des recommandations de vente pertinentes. Par exemple, un couple de retraités qui réside en région n’a généralement pas les mêmes besoins automobiles qu’une famille avec trois jeunes enfants qui se déplace constamment entre le travail, l’école et divers lieux d’activités.

3. Activités de magasinage et principaux intérêts

Le suivi des déplacements de vos acheteurs potentiels sur le Web permet d’identifier leurs principaux intérêts, de suivre leur évolution au fil du temps et de les corréler aux autres renseignements que vous collectez.

4. Progression sur le parcours d’achat automobile

À cette fin, il est possible de collecter une variété de données, comme le site référent, les pages les plus visitées, les modèles les plus considérés, la durée moyenne de consultation par modèle, les actions mesurables réalisées en ligne et le nombre de formulaires de demandes d’information soumis, qui sont des tous des indicateurs de progression sur le parcours d’achat.

5. Score du prospect

L’établissement d’une probabilité de conversion pour chaque prospect selon une méthode systématique permet de leur attribuer un ordre de priorité et de se préparer un plan de suivi.

Qualification progressive

La qualification progressive, en bref

Processus de collecte progressive de renseignements sur vos prospects au fil du temps, sans les harasser, afin d’enrichir ou de mettre à jour leur profil individuel. Contrairement à l’approche traditionnelle de collecte de renseignements, qui s’effectue en bloc dans de longs formulaires, la qualification progressive se subdivise en petites étapes plus conviviales, réparties sur plusieurs interactions de vente.

Avantages de la qualification progressive

1. Établissement d’un lien de confiance

Cette méthode permet à vos prospects de dévoiler des renseignements qui les concernent au rythme qui leur convient, ce qui les rassure sur votre approche de vente sans pression.

2. Exactitude des renseignements

La collecte progressive des renseignements donne aussi l’occasion de confirmer l’exactitude des renseignements précédemment obtenus ou de les modifier, ce qui améliore votre compréhension des besoins et de leur évolution.

3. Hausse des taux de conversion

Plus vous en savez sur vos prospects, mieux vous pourrez personnaliser leur expérience d’achat. Une récente étude a démontré que 40% des acheteurs automobiles accordent une plus grande importance à l’obtention d’un prix équitable accompagné d’une excellente expérience client¹ par rapport au plus bas prix possible, ce qui confirme l’importance de découvrir et considérer les préférences de ses prospects.

Intégration de la qualification progressive à vos processus internes

Le fondement de cette méthode est l’intégration de fichiers-témoins (les fameux « cookies » sur votre site Web, qui permet de collecter une foule de renseignements sur les déplacements et les actions de vos visiteurs. Grâce au pistage en ligne à l’aide de cookies uniques, vos visiteurs anonymes deviennent connus, ce qui permet d’automatiquement insérer leurs données de profil dans vos formulaires en ligne pour stimuler la communication et procurer une expérience d’achat plus satisfaisante.

Outils d’aide à la qualification des acheteurs

Détails des clients potentiels optimisés

Les détails des clients potentiels optimisés, en bref

Un profil enrichi et optimisé contient des renseignements démographiques encore plus détaillés, une analyse des activités de magasinage, l’historique des achats et autres données pertinentes tirées des actions réalisées par chaque consommateur sur AutoHebdo.net, ce qui permet de dresser un portrait plus complet des préférences et des intérêts, de prioriser ses efforts de ventes puis d’adopter l’approche de vente la plus appropriée avec chacun.

Composition d’une analyse des données du consommateur

C’est prouvé, la collecte systématique des renseignements fournis par vos prospects et des données qu’ils génèrent lors de leurs déplacements en ligne contribuera à votre croissance. En effet, la sauvegarde de cette précieuse information dans votre système CRM facilitera son accumulation, sa consultation et la confirmation de son exactitude, qui sont les conditions essentielles pour prendre des décisions éclairées. Ainsi, vous aurez tous les éléments en main pour sélectionner la meilleure approche de vente avec chacun de vos prospects et surtout, vendre plus.

Utilité des détails des clients potentiels optimisés AutoHebdo.net

Notre solution « Détails des clients potentiels optimisés » vous donne accès aux données et les organise en de l’information qui orientera votre approche de vente et stimulera votre taux de conclusion des ventes. Votre personnel des ventes devrait utiliser cette information de manière discrète pour guider l’acheteur vers la dernière étape du processus d’achat: l’acceptation d’une offre de vente!

Analyse des données du consommateur

L’analyse des données du consommateur, en bref

Cet outil unique dans l’industrie présente d’abord le cumulatif des parcours d’achat automobile de tous vos prospects, en plus de vous donner accès aux données individuelles de chacun de vos prospects.Grâce à l’Analyse des données du consommateur, votre équipe des ventes gagnera en efficacité et sera placée dans un contexte qui les mettra en confiance, puisqu’ils adopteront la bonne approche de vente pratiquement à tout coup.

Composition d’une analyse des données du consommateur

La section « Sommaire » présente la liste des prospects identifiés qui ont été générés par vos annonces sur AutoHebdo.net. Il suffit de cliquer sur le profil d’un de ces prospects pour afficher les véhicules qu’il convoite et le détail de ses activités de recherche, comme le palmarès des annonces les plus consultées, la préférence pour le neuf ou l’usagé, le nombre de jours en ligne, le nombre de formulaires de demande d’information soumis en ligne, ainsi que les modèles préférés et leur plage de prix respective. Plus étonnant: il aussi possible basculer entre les résultats associés à votre propre commerce et ceux de tous les annonceurs sur AutoHebdo.net.

Détection des constantes et tendances

Le service d’attribution des prospects et des ventes offert par AutoHebdo produit en continu une foule de statistiques sur les sites référents, les pages les plus consultées, la durée moyenne des visites, les actions réalisées en ligne et même le type d’appareil utilisé. En connaissant les préférences de magasinage de vos prospects, vous serez en mesure de développer un parcours d’achat numérique plus pertinent et une expérience Web plus satisfaisante, en plus de connaître les canaux plus productifs.

En lien direct avec notre engagement à influencer la plus grande proportion possible de ventes automobiles au Canada, nous avons réalisé une importante étude en collaboration avec Clarivoy, le leader du ciblage et de la mesure basés sur l’identité au service des spécialistes du marketing automobile. Le rapport révèle qu’AutoHebdo et GoTrader influencent 60% des ventes automobiles au pays, tandis que les autres canaux, y compris le réseau publicitaire Google, contribuent à seulement 6% des ventes.² Ces résultats illustrent aussi que la place d’affaires AutoHNebdo.net et les sites Web des commerçants automobiles sont des compléments l’un pour l’autre et que leur utilisation coordonnée produit les meilleurs résultats.

Configurateur d’offres

Le configurateur d’offres, en bref

Le Configurateur d’offres sur AutoHebdo permet aux acheteurs automobiles de réaliser en ligne un plus grand nombre d’étapes du parcours d’achat automobile, en plus de générer de précieuses données de profilage et des demandes d’information au bénéfice des commerçants automobiles. Le Configurateur d’offres sur AutoHebdo est généralement utilisé par des acheteurs qui n’hésitent pas à franchir en ligne et par eux-mêmes plusieurs des étapes du parcours d’achat automobile, comme la vérification des inventaires, la prise de rendez-vous à l’aide d’un formulaire en ligne, l’obtention d’une estimation de la valeur de leur véhicule d’échange. Ces magasineurs en fin de parcours ont un excellent taux de conversion.³

Efficacité du Configurateur d’offres

Une récente analyse des données générées par plus d’un demi-million de prospects sur la place d’affaires en ligne AutoHebdo.net et sur Dealertrack révèle que la qualité des demandes d’informations générées par le Configurateur d’offres est nettement supérieure à celle des prospects qui ne l’ont pas utilisé.

Segmentation des profils d’acheteurs

La segmentation du profil de vos prospects permet d’abord de les regrouper selon une variété de combinaisons de caractéristiques communes. Une analyse attentive de ces profils vous permettra de définir les segments qui vous semblent les plus opportuns, en fonction des caractéristiques démographiques, psychographiques, comportementales et autres.

Cela vous permettra d’adapter vos stratégies de communication en ciblant plus efficacement les regroupements de prospects possédant des caractéristiques communes et ce, sur le plus vaste territoire possible.

Lorsqu’intégrée avec soin aux processus d’un commerçant automobile, la qualification des acheteurs automobiles améliore non seulement les niveaux de satisfaction et de fidélisation de la clientèle, mais aussi l’efficacité de vos campagnes marketing. Notre Guide de qualification améliorée des acheteurs automobiles détaille plus en profondeur la méthode permettant d’établir le profil complet de chacun de vos acheteurs potentiels et d’ensuite leur offrir une expérience-client sur mesure adaptée à leurs besoins et attentes, l’un des secrets pour se démarquer dans un marché concurrentiel comme celui de l’automobile.

Source: (1) Dig Insights, Le parcours d’achat automobile, juillet 2022, (n=1369). (2) Source: Étude Clarivoy sur les canaux publicitaires, 2022-2023. n=2200 (3) Étude de cas 2024, données internes AutoHebdo.net et Dealertrack. (3) Macro Insights Research, mai 2023, DIG Insights (n=305). Note: *Hausse moyenne du taux de conclusion des ventes des commerçants automobiles sur la plateforme de vente au détail numérique MotoCommerce.

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Miniclip AutoHebdo Carology: Une expérience d’achat plus complète et satisfaisante avec Mon compte

Emma Silveira — Tue, 06 Aug 2024 17:07:49 +0000

Dans cet épisode Miniclip AutoHebdo Carology nous accueillons Kamal Piraisuidy, premier directeur des produits intégrés à AutoHebdo.net, qui nous présentera une série d’améliorations apportées à la page « Mon compte » et conçues pour simplifier davantage l’expérience de magasinage automobile des millions de Canadiens qui visitent AutoHebdo.net pour y trouver le véhicule qui leur convient le mieux.

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Perspective des consommateurs sur leur situation financière: un nouveau sommet sur 12 mois

Jil McIntosh — Wed, 26 Jun 2024 13:29:30 +0000

Malgré une certaine instabilité économique, l’obstination des taux d’intérêt à des niveaux jamais vus depuis plus de vingt ans, sans oublier les prix élevés de l’essence, nos études de consommation confirment l’étonnante stabilité des intentions d’achat automobile des Canadiens en cette fin de deuxième trimestre 2024. Dans notre plus récente étude, commandée auprès du cabinet DIG Insights, nous détaillons les légers ajustements récemment constatés dans les habitudes d’achat des acheteurs automobiles, puis suggérons aux commerçants automobiles le recours à certaines approches pour mieux joindre et retenir l’attention de ces magasineurs, notamment par l’offre d’outils et de services qui les aideront à progresser tout au long de leur parcours d’achat automobile.

Alors que les intentions d’achat automobile restent au beau fixe, avec environ le quart des Canadiens prévoyant acheter un véhicule au cours des six prochains mois, notre plus récente étude de consommation révèle un bond notable du niveau d’optimisme de ces acheteurs potentiels envers leur propre situation économique, 53% de ceux-ci prévoyant une amélioration allant de « faible » à « élevée » de leur situation financière personnelle au cours des six prochains mois, un solide gain par rapport à la prévision de 43% enregistrée dans le sondage précédent. À notre avis, les commerçants automobiles qui oseront s’appuyer sur ces solides indicateurs d’intention d’achat et d’optimisme financier pour offrir une expérience de magasinage en ligne qui s’adapte à l’évolution des préférences des consommateurs et précisément là où ils se trouvent, prendront un virage d’avance sur la concurrence.

Parmi les autres résultats inchangés, on remarque le pourcentage de répondants qui avaient déjà prévu acheter un véhicule et qui ont par la suite décidé de retarder leur achat. La première raison invoquée est l’estimation que leur véhicule actuel est toujours en bon état de marche (52%), suivie du prix élevé des véhicules (31%), alors qu’au troisième rang on retrouve à égalité le dépassement de la capacité d’achat et les changements de priorité en raison de l’inflation et de la hausse du coût de la vie, ces deux raisons ralentissant les ardeurs de 25% consommateurs avec intention d’achat. Autre résultat retenant notre attention: la légère baisse de la proportion des répondants ayant déclaré que les taux d’intérêt élevés les empêchaient d’acheter, qui s’établit maintenant à 18%, contre 22 % plus tôt cette année.

Qu’en est-il des acheteurs potentiels qui ne prévoient pas retarder leur achat? Parmi les consommateurs avec intention d’achat automobile, 47% de ceux-ci estiment que le meilleur moment pour effectuer un achat important, y compris un véhicule, est « maintenant ». Autre preuve de leur perspective particulière: même si seulement 31% du même groupe juge l’actuelle situation économique comme étant « bonne » ou « très bonne », 59% décrivent leur situation financière personnelle comme étant « bonne » ou « très bonne ».

Les diverses ressources en ligne restent celles auxquelles les consommateurs accordent le plus d’attention parmi toutes les sources d’information automobile à leur disposition, loin devant les visites en personne chez les marchands et concessionnaires ou même les discussions avec les membres de la famille et les amis. Ainsi, le sous-groupe des places d’affaires automobiles, dont AutoHebdo.net fait partie, se classe parmi les ressources en ligne les plus populaires, obtenant la faveur de 38% des consommateurs. Plus particulièrement, on apprend que les acheteurs de véhicules neufs consultent en moyenne 3,6 sources d’information, tandis que les acheteurs de véhicules d’occasion en consultent 3,8 et que les places d’affaires automobiles en ligne y figurent pour 58% des acheteurs d’usagé. Grâce à ces résultats, il est aisé de conclure que la promotion automobile en ligne constitue l’une des clés du succès pour joindre le plus d’acheteurs potentiels.

Il vaut ensuite la peine de se pencher sur le type d’information que les acheteurs automobiles recherchent en ligne pour adapter en conséquence le processus de vente qui leur est proposé et offrir l’expérience de magasinage à laquelle ils s’attendent. Ainsi, on découvre une fois de plus qu’un étonnant pourcentage de 86% des magasineurs automobiles se disent prêt à effectuer en ligne certaines des étapes du parcours d’achat automobile et que même 64% d’entre eux sont prêts à acheter un véhicule entièrement en ligne, des résultats comparables à ceux de nos études précédentes.

Notre plus récent sondage confirme les principales tâches que les acheteurs automobiles souhaitent réaliser en ligne, s’agissant de la recherche et de la comparaison de modèles à 92% et de l’obtention de renseignements détaillés sur un modèle qui les intéresse, aussi à 92%, ces deux résultats restant inchangés depuis plusieurs rondes d’études. Les paramètres clés qui contribuent à capter l’attention des acheteurs sont, dans l’ordre: la variété des véhicules en stock; l’inclusion de mots clés ou de valeurs permettant de filtrer l’inventaire par marque, modèle, segment ou prix, au choix du consommateur; des renseignements complets et faciles à trouver (y compris des comparatifs détaillés) et enfin, la réponse rapide à toute demande d’informations portant sur un modèle qui les intéresse. Si vous souhaitez améliorer votre mise en marché ou évaluer son efficacité, il serait pertinent d’effectuer votre analyse selon les points ci-dessus.

Parmi les autres tâches que les acheteurs automobiles se disent prêts à réaliser en ligne on retrouve: la planification de la livraison du véhicule (84%), l’obtention d’une évaluation pour leur véhicule d’échange (83%), la planification d’un essai routier à domicile (82%) et l’obtention d’une préqualification de financement (81%). AutoHebdo offre déjà des outils qui répondent directement à ces besoins, qu’il s’agisse de l’Offre argent comptant ou du Configurateur d’offres, qui sont conçus pour faire progresser ces acheteurs dans votre entonnoir de vente et les rapprocher de la décision d’achat.

Les modes de paiement envisagés pour régler un achat automobile demeurent inchangés depuis un bon moment déjà, alors que 49% des magasineurs avec intention d’achat automobile prévoient faire appel à un financement, 38% par l’entremise du commerçant, 43% auprès d’une institution financière et le reste avec leur marge de crédit. Pour compléter ce portrait, quelque 35% de ces magasineurs envisagent de payer comptant, tandis que 16% préfèrent la location, soit une légère hausse par rapport au résultat de 14% du premier trimestre de 2024. Le financement est le mode d’achat le plus populaire auprès des acheteurs de véhicules neufs, avec 57%, tandis que du côté de l’usagé le financement (43%) et l’achat au comptant (44%) font pratiquement jeu égal. Le niveau d’intérêt pour la location se ressemble pour ces deux catégories de véhicules, avec 17% du côté du neuf et 14% dans l’usagé.

Les consommateurs ont confiance en l’avenir, la Banque du Canada a récemment abaissé ses taux d’intérêt et de nombreux Canadiens se disent prêts à faire des achats importants: c’est le meilleur moment ou jamais pour développer et appliquer une stratégie qui inclut l’offre d’outils qui aideront vos acheteurs à trouver le véhicule qui leur convient et l’information correspondante pour chaque modèle et qui favoriseront la communication quand vos acheteurs se sentiront prêts à vous parler, dans le respect de leurs préférences de magasinage.

Principaux points à retenir

La confiance des consommateurs à l’égard de leur situation financière personnelle est au plus haut depuis mai 2023
Le Web demeure la principale source d’information auprès des magasineurs automobiles, les places d’affaires automobiles en ligne demeurant le point de mire des acheteurs de véhicules d’occasion
Près de la moitié des consommateurs ont l’intention de financer leur achat, une grande partie de ceux-ci directement auprès des marchands et concessionnaires automobiles
La majorité des acheteurs souhaitent effectuer en ligne plusieurs des étapes du processus d’achat

Sources: Étude de marché DIG Insights sur les perceptions et les intentions d’achat des magasineurs automobiles, mai 2024, n=305.

Infographie: Perceptions et intentions des magasineurs automobiles

Téléchargez ci-dessous ces plus récentes infographie sur les perceptions et intentions des acheteurs automobiles.

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Miniclip AutoHebdo Carology: L’attribution des ventes automobiles: une mesure précieuse

Emma Silveira — Thu, 02 May 2024 14:19:20 +0000

Dans le cadre de notre engagement à vous offrir une valeur inégalée, à vous aider pour optimiser votre retour sur investissement et pour vendre plus de véhicules, le tout de façon plus rentable et aisée, nous avons cherché à établir la liste des plus influents canaux publicitaires sur les ventes automobiles au Canada. Dans notre plus récent Miniclip AutoHebdo Carology, Mike Kilinski, vice-président chargé des produits, des données et de l’analyse chez AutoHebdo, décortique les résultats de l’étude sur l’attribution des ventes automobiles réalisée par Clarivoy à notre demande, avec des précisions sur la méthodologie, les résultats et les conclusions applicables aux places d’affaires automobiles en ligne au Canada.

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Une étude AutoHebdo révèle un coup de frein des ardeurs envers les VÉ

Emma Silveira — Mon, 22 Apr 2024 17:46:42 +0000

Malgré le rôle de précurseur assumé par le Canada sur la scène mondiale en matière d’adoption des véhicules à zéro émission (VZÉ) ou les incitatifs gouvernementaux pour stimuler leur achat, les consommateurs ne répondent plus avec le même enthousiasme. Dans le cadre d’une étude au long terme, notre plus récent sondage mené auprès des magasineurs canadiens sur AutoHebdo.net en février dernier révèle une baisse de l’intérêt des consommateurs à l’endroit de ce type de véhicule. La consultation des résultats plus pointus permet de mieux comprendre la perte d’élan des Canadiens envers les VÉ.

L’intérêt envers les VÉ frappe un nid de poule

Notre étude sur les véhicules électriques confirme la baisse des intentions d’achats de VÉ par les Canadiens et remarquée depuis quelques années. La connaissance de cette tendance élimine l’effet de surprise que l’on pourrait ressentir à la lecture des résultats de ventes en demi-teinte enregistrés par les concessionnaires, particulièrement en seconde moitié de 2023 et jusqu’ici en 2024. Dans notre plus récent coup de sonde portant sur les intentions d’achat des Canadiens, seulement 46% des propriétaires de véhicules non-VÉ ont exprimé leur intérêt pour l’achat d’un VÉ, un résultat en baisse par rapport à 56% en 2023 et 68% en 2022. Du côté plus brillant de la médaille, le taux de propriété d’un VÉ est passé à 12%, ce qui représente une maigre hausse de 2% par rapport à 2023.

Arguments favorables envers les VÉ

Les principales motivations invoquées par les consommateurs pour acheter un VÉ sont comparables à celles observées l’an dernier. Ainsi, 90% des magasineurs avec intention d’achat électrique vantent les éventuelles économies réalisées sur le coût de l’énergie, en hausse par rapport à 84% l’an dernier. Viennent ensuite le respect de l’environnement (62%), le faible coût d’entretien (48%) et les progrès technologiques (38%). Nous recommandons de faire valoir ces avantages perçus auprès de vos prospects auxquels il manque un peu d’encouragement pour se convaincre d’acheter un VÉ.

Si vous cherchez des arguments supplémentaires pour convaincre les consommateurs plus hésitants, il vaut la peine d’aborder les arguments qui les dissuadent de considérer l’achat d’un VÉ. Ainsi, parmi les consommateurs qui ne sont pas prêts à acheter électrique, 79% citent l’autonomie limitée des VÉ comme principal inconvénient, 72% sont découragés par la faible diffusion de bornes de recharge publiques, 68% citent des coûts d’achat plus élevés, 59% croient qu’ils ne conviennent pas au froid et 55% sont préoccupés par la durée de recharge. Sensibilisez vos acheteurs potentiels sur ces points souvent invoqués en vantant l’autonomie de vos modèles et la disponibilité des bornes de recharge. C’est peut-être le petit coup de pouce qu’il leur manque pour acheter l’un de vos VÉ!

Prix des VÉ en pleines perturbations

Du côté des tendances de prix, notre plus récent rapport Indice des prix AutoHebdo fait état de réductions de 17,9% pour les VÉ neufs et d’un glissement du même ordre pour les VÉ d’occasion, avec un déclin de 10%, un phénomène typique quand la demande recule. Traditionnellement, l’écart de prix moyen entre des modèles semblables uniquement à essence et électriques est d’environ 20% en défaveur des VÉ. Il va sans dire que ces reculs de prix dans le neuf et l’usagé pourraient réduire ce différentiel souvent cité.

La popularité des hybrides augmente à meilleur rythme

Notre sondage constate une augmentation significative de l’intérêt exprimé par les magasineurs avec intention d’achat électrique envers les véhicules hybrides (VÉH), possiblement perçus comme un compromis technologique qui faciliterait l’abandon du traditionnel moteur à essence. L’an dernier, nous rapportions qu’un peu plus de la moitié des acheteurs potentiels de VÉ, soit 52%, se disaient intéressés par un hybride, alors que notre plus récente étude atteste d’un bond de 10 points, à 62%. De façon semblable, on constate une croissance de l’intérêt pour les hybrides rechargeables (PHEV), dont le taux de favorabilité est passé de 54% en 2023 à 60% cette année. La flexibilité d’utilisation permise par les hybrides semble convaincre les propriétaires de véhicules non électriques; c’est une option judicieuse à suggérer aux acheteurs qui ne sont pas prêts pour le tout électrique.

Toyota est la marque la plus considérée

Quand on demande aux consommateurs quelle marque de véhicule électrique ils envisageraient acheter, Toyota obtient 55% de réponses favorables et occupe le premier rang, tout comme l’an dernier. Tesla (41%), Hyundai (36%), Honda (31%) et Kia (31%) occupent les places suivantes du top cinq. Comparativement à l’an dernier, l’intérêt pour Toyota, Honda et Kia est en augmentation, tandis que Chevrolet a été déclassé du top cinq.

Les consommateurs indifférents à la cible VZÉ

Lorsqu’on mentionne la cible 2035 du gouvernement fédéral, année à partir de laquelle tous les véhicules légers neufs vendus au Canada devront être des VZÉ, 78% des répondants indiquent en avoir entendu parler, mais seulement le tiers ajoutent que cela pourrait les inciter à se procurer un VZÉ lors de leur prochain achat. Une proportion semblable de répondants, soit 75%, estiment que le Canada n’atteindra pas cette cible d’ici 2035. Les principaux facteurs cités par les plus sceptiques en ce qui concerne l’atteinte de l’objectif 2035, sont les suivants: 70% mentionnent l’insuffisance de l’infrastructure de recharge, 60% anticipent qu’un changement de leadership politique pourrait entraîner sa révocation ou sa modification, 55% estiment que l’existence d’une cible peut inciter les consommateurs à adopter les ZVE et enfin, 44% des répondants craignent que les constructeurs seront incapables de produire suffisamment pour répondre à la demande de VZÉ neufs.

Perspectives VÉ sur un horizon de 10 ans

Malgré les incitatifs gouvernementaux visant à stimuler l’achat de VÉ, les consommateurs canadiens se montrent moins optimistes en ce qui concerne la croissance des ventes de VÉ et de l’infrastructure de recharge au cours des 10 prochaines années. Alors que 73% magasineurs avec intention d’achat électrique interrogés en 2023 prévoyaient une augmentation rapidement des ventes de VÉ et de l’infrastructure associée au cours des 10 prochaines années, ce pourcentage est tombé à 63% dans notre plus récent sondage. Lorsqu’on leur demande de prédire si plus de la moitié des véhicules sur la route rouleront à l’électricité dans 10 ans, 39% estiment ce scénario comme étant réalisable, en baisse de 10 points par rapport à 2023.

Principaux points à retenir

L’intérêt des consommateurs envers les véhicules électriques baisse, malgré les incitatifs et les cibles gouvernementales.
La connaissance des avantages et inconvénients perçus en ce qui concerne la propriété d’un VÉ permet d’orienter votre stratégie promotionnelle et de vente pour ce type de véhicule et de citer des arguments plus convaincants lors des discussions avec vos acheteurs indécis.
L’intérêt pour les véhicules hybrides (VÉH) et hybrides rechargeables (PHEV) s’est accru; ces options transitoires représentent une occasion de faciliter le saut entre les véhicules traditionnels à moteur à essence seul et les véhicules électriques.
Le niveau d’optimisme en ce qui concerne l’adoption des VÉ sur une période de 10 ans est en baisse par rapport à 2023, les acheteurs potentiels de VÉ étant moins enclins à croire en la forte croissance de l’infrastructure qui permettrait la transition vers l’électrique.

Source: Sondage AutoHebdo.net sur les véhicules électriques, mars 2024, (n=1559)

Rapport d’étude de consommation: une étude AutoHebdo révèle que les acheteurs automobiles freinent leurs ardeurs envers les VÉ

Alors que le niveau d’intérêt et les préférences des consommateurs à l’égard des véhicules électriques (VÉ) évoluent constamment, il est essentiel de rester informé des plus récentes tendances. Notre plus récente étude de consommation vise à mesurer les intentions d’achat de véhicules électriques (VÉ), à recueillir les arguments favorables et défavorables invoqués lors de la prise d’une décision d’achat et plus.

Téléchargez le rapport de notre plus récente étude de consommation portant sur les véhicules électriques.

Télécharger le rapport

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Intentions d’achat automobile et optimisme des acheteurs: au beau fixe en 2024

Jil McIntosh — Mon, 15 Apr 2024 14:00:08 +0000

La santé économique, les prix de l’essence, la direction des taux d’intérêt ne représentent que quelques-uns des facteurs affectant le dynamisme du marché automobile canadien. L’un de ces indicateurs s’est toutefois démarqué par sa stabilité au cours des plus récents cycles économiques: l’intention d’achat automobile.

La plus récente étude de marché réalisée en notre nom par DIG Insights révèle que la demande demeure élevée, alors qu’environ un Canadien sur quatre planifie acheter un véhicule d’ici 6 mois. De plus, toujours au premier trimestre de 2024, environ 43% des consommateurs avec intention d’achat automobile interrogés estimaient que le moment était propice pour réaliser un achat important, un résultat en légère amélioration par rapport à l’enquête précédente réalisée à l’été 2023.

Du côté des habitudes et préférences de magasinage, la phase de recherche d’information reste principalement menée sur les places d’affaires automobiles en ligne, alors que 50% des magasineurs de véhicules d’occasion disent consulter des ressources en ligne comme AutoHebdo.net. Les sites Web des commerçants automobiles sont ensuite consultés par 34% des magasineurs, tandis que 30% disent régulièrement visiter les sites Web des constructeurs. C’est une évidence: votre succès passe par la promotion de votre inventaire sur les plates-formes qui attirent le plus lors de cette étape importante du parcours d’achat.

En plus de savoir comment les consommateurs recherchent des véhicules en ligne, il est important de connaître les étapes du parcours d’achat qu’ils sont prêts à réaliser en ligne pour mieux répondre à leurs besoins. Ainsi, 90% des acheteurs potentiels disent vouloir effectuer certaines des étapes du processus d’achat en ligne, ce qui est conforme aux résultats de l’étude précédente. Cependant, nous remarquons une hausse de 9% de la proportion d’acheteurs se disant intéressés jusqu’à un certain point à entièrement réaliser leur achat en ligne, celle-ci atteignant maintenant les 69%.

La popularité des principales étapes que les acheteurs automobiles sont prêts à compléter en ligne reste stable, avec 97% pour la recherche et la comparaison de véhicules en ligne, 91% sont ouverts à la soumission d’une demande d’information, 86% à la réservation d’un essai à domicile, 85% à la planification de la livraison, 82% à l’obtention d’une préapprobation de financement et 82% à l’estimation de la valeur de leur véhicule d’échange. Certains des services uniques sur le marché offerts par AutoHebdo.net, comme Offre argent comptant ou le Configurateur d’offres, sont conçus pour satisfaire aux nouvelles préférences des consommateurs et vous aider à convertir vos prospects en acheteurs.

Lorsqu’on demande à ces consommateurs avec intention d’achat s’ils sont satisfaits de leur situation financière actuelle, 77% répondent par l’affirmative. La proportion des magasineurs automobiles rassurés par la présente situation économique est quant à elle passée de 35 à 44%. Quand on les interroge sur leurs perspectives à court terme (sur 6 mois), 73% entrevoient financièrement bien s’en tirer, alors que du côté des conditions économiques, le taux d’optimisme grimpe à 58%. Compte tenu de cette hausse des niveaux de confiance, il est plus important que jamais de maximiser la visibilité de votre inventaire auprès de ces consommateurs motivés.

L’influence de facteurs externes sur les intentions d’achat automobile a légèrement fluctué par rapport à l’été dernier. Par exemple, les hésitations engendrées par la pénurie de véhicules sont en recul à 64%, tout comme les prix de l’essence (67%). L’inflation continue d’inquiéter dans une proportion constante, à 75%, mais étonnamment, les consommateurs avec intention d’achat sont un peu moins découragés par le prix des véhicules (81%) et les taux d’intérêt élevés (74%). En fin de compte, ils sont prêts à acheter et il y a peu d’obstacles majeurs qui risquent de freiner leur élan d’achat.

Dans l’ensemble, en considération des facteurs défavorables, comme l’inflation, les prix élevés et les taux d’intérêt, pour n’en nommer que quelques-uns, la grande majorité (67%) des acheteurs potentiels affectés par au moins un de ceux-ci prévoient magasiner et comparer plus qu’à l’habitude pour trouver la meilleure offre. Par exemple, en raison des prix élevés des véhicules, 40% des magasineurs automobiles disent passer plus de temps à comparer leurs options, un résultat comparable à celui de l’été dernier. Ensuite, presqu’à égalité, le nombre de ceux envisageant réduire leur budget ou retarder leur achat est en baisse de sept points, passant de 45% l’été dernier à 38% cette année. Même si les magasineurs automobiles souhaitent trouver la meilleure offre, ils ont l’intention d’acheter plus tôt que tard.

Il est essentiel de suivre comment et où les consommateurs automobiles magasinent, alors que leur niveau de confiance se rétablit et qu’ils sont moins susceptibles de faire des compromis sur leur choix final. Ainsi, ne négligez pas de leur proposer les outils en ligne qui faciliteront leur progression sur le parcours d’achat automobile, en voie vers la conclusion d’une transaction.

Principaux points à retenir

Les intentions d’achat des consommateurs automobiles canadiens demeurent stables.
Les places d’affaires automobiles en ligne restent la principale source d’information consultée par les magasineurs automobiles canadiens.
L’intérêt envers la réalisation de certaines des étapes du parcours d’achat automobile en ligne continue à augmenter
La confiance des consommateurs envers la situation économique actuelle et celles des mois à venir reste stable depuis l’été 2023.
Divers facteurs externes incitent les consommateurs à considérer toutes leurs options et à comparer les prix plus que jamais.

Source:Étude de marché DIG Insights sur la perception des acheteurs de véhicules et leurs intentions, février 2024, n=305.

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Prix AutoHebdo 2024 : Les 5 grands gagnants dévoilés aux prix automobiles les plus réputés au Canada

Emma Silveira — Thu, 15 Feb 2024 14:00:25 +0000

Les Prix AutoHebdo célèbrent l’excellence dans le domaine de l’automobile et récompensent les meilleurs véhicules pour les Canadiens

TORONTO, ON – 15 février 2024 – Les cinq grands gagnants des Prix AutoHebdo 2024 ont été dévoilés aujourd’hui, révélant du même coup les meilleurs véhicules au Canada selon certains des plus grands experts automobiles du pays.

« Ces gagnants ont reçu le plus grand nombre de votes de notre jury d’experts parmi tous les gagnants de catégorie et représentent le meilleur des meilleurs », a déclaré Jodi Lai, rédactrice en chef d’AutoHebdo. « Dans le cadre de l’engagement d’AutoHebdo envers les consommateurs, nous espérons qu’ils se sentiront en confiance avec ces choix d’experts, car ils relèvent tous la barre d’une manière importante.

Les cinq grands gagnants des Prix AutoHebdo 2024 sont les suivants :

Meilleure voiture	Toyota Prius / Prius Prime
Meilleur VUS	Genesis GV70 / GV70 Électrifié
Meilleur camion	Ford Maverick
Meilleure voiture verte	Toyota Prius Prime
La marque de voiture la plus digne de confiance au Canada	Toyota

Le prix de la marque de voiture la plus digne de confiance au Canada est le seul ignoré par notre jury d’experts. Cette victoire est plutôt le résultat d’un sondage effectué par une tierce partie auprès des acheteurs canadiens, qui ont reconnu les efforts déployés par Toyota depuis des générations pour mériter leur confiance.

« Félicitations à ces cinq grands gagnants », a déclaré M. Lai. « Chacun de ces gagnants va au-delà de ce qui est attendu et offre aux Canadiens quelque chose avec lequel ils peuvent avoir confiance, et donner des outils fiables aux consommateurs canadiens est extrêmement important pour nous chez AutoHebdo. »

Comme les acheteurs de voitures peuvent être submergés par un nombre immense d’options, les Prix AutoHebdo visent à leur prodiguer des conseils d’experts fiables sur ce qui sépare une bonne voiture d’une voiture primée.

« Les prix AutoHebdo constituent un excellent point de départ pour la recherche de votre prochain achat de véhicule », a ajouté M. Lai.

Le jury d’experts, composé de plus de 20 journalistes automobiles de partout au pays, sélectionne les meilleurs véhicules de chaque segment qu’ils recommandent en toute confiance à leur propre famille et à leurs amis. Ces gagnants sont des véhicules qui vont au-delà de ce qui est attendu et qui représentent des véhicules avec lesquels les Canadiens peuvent se sentir en confiance. Lorsqu’ils votent pour les meilleurs modèles, les juges tiennent compte d’une douzaine de critères différents, comme la valeur, l’innovation, la sécurité, la satisfaction du conducteur, l’excellence globale et bien d’autres encore. Tous les nouveaux véhicules en vente au Canada sont éligibles à un prix, mais chaque gagnant offre quelque chose d’unique qui place la barre plus haut.

Chaque gagnant de catégorie annoncé en janvier pouvait prétendre à un Grand Prix. Les gagnants des catégories sont les suivants :

Les gagnants des catégories aux Prix AutoHebdo 2024 :

Meilleure petite voiture	Honda Civic / Civic à hayon
Meilleure berline familiale	Honda Accord / Hybride
Meilleure familiale	Volvo V60 / V60 Cross Country
Meilleure voiture compacte de luxe	BMW Série 3 / Série 4
Meilleure grande voiture de luxe	Porsche Taycan / Taycan Cross Turismo
Meilleure voiture de performance grand public	Toyota GR Corolla
Meilleure voiture de performance haut de gamme	Cadillac CT5-V / Blackwing
Meilleur VUS sous-compact	Subaru Crosstrek
Meilleur VUS compact	Subaru Outback
Meilleur VUS intermédiaire	Toyota Grand Highlander / Hybrid
Meilleur VUS pleine grandeur	Chevrolet Suburban / Tahoe
Meilleur VUS de luxe sous-compact	BMW X1 / X2
Meilleur VUS compact de luxe	Genesis GV70 / GV70 Électrifié
Meilleur VUS intermédiaire de luxe	Porsche Cayenne / Cayenne Coupe
Meilleur VUS pleine grandeur de luxe	BMW X7
Meilleure minifourgonnette	Toyota Sienna
Meilleur camion compact / intermédiaire	Ford Maverick
Meilleur camion pleine grandeur	Ford F-150 / Hybrid
Meilleur véhicule électrique grand public	Kia Niro EV
Meilleur véhicule électrique de luxe	Hyundai Ioniq 6
Meilleur véhicule hybride	Toyota Prius
Meilleur véhicule hybride rechargeable	Toyota Prius Prime
Meilleur véhicule d’aventure	Jeep Wrangler / Jeep Gladiator

Les Prix AutoHebdo sont les prix automobiles les plus fiables et les plus influents au Canada, basés sur une étude Ipsos 2023.*

Les demandes des équipementiers doivent être adressées à karl.bonar [at] trader.ca. Les demandes des médias doivent être adressées à sanya.sirdeshpande [at] trader.ca.

Pour en savoir plus sur les lauréats des Prix AutoHebdo 2024 et sur le processus d’évaluation, visitez le site AutoHebdo.net/Prix.

À propos d’AutoHebdo

AutoHebdo constitue le marché automobile le plus important et le plus fiable au Canada. Offrant le plus grand inventaire de voitures neuves et d’occasion, AutoHebdo se targue d’avoir des centaines de milliers de véhicules neufs et d’occasion à vendre aux Canadiens partout au pays. AutoHebdo reçoit plus de 25 millions de visites mensuelles sur son site web pour la vente en ligne et l’application AutoHebdo a été téléchargée par plus de sept millions de Canadiens. Les visiteurs peuvent acheter ou vendre des voitures, des camions ou d’autres véhicules motorisés rapidement, facilement et en toute confiance. Les acheteurs peuvent effectuer des recherches en fonction du modèle, de la marque, de la couleur et de l’emplacement géographique du véhicule afin de trouver l’offre qui leur convient. AutoHebdo est également une destination en ligne pour la recherche et le divertissement dans le domaine de l’automobile, avec des nouvelles, des essais routiers, des vidéos et des reportages de journalistes automobiles de renom. Suivez AutoHebdo sur Facebook et Instagram.

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Requêtes médiatiques:

Simon Falardeau
LABOUR Creative
E: simon.falardeau [at] labourcreative.ca
T: 514.744.5831

*Les récompenses automobiles les plus fiables et les plus influentes dans la considération d’achat (la plus élevée parmi les récompenses automobiles les plus fiables).

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Prix AutoHebdo 2024 : Les gagnants de chaque catégorie dans le cadre des prix automobiles les plus fiables au Canada sont désormais connus.

Emma Silveira — Thu, 18 Jan 2024 17:00:05 +0000

Les prix AutoHebdo célèbrent l’excellence dans le domaine de l’automobile et récompensent les meilleurs véhicules pour les Canadiens.

TORONTO – 18 janvier 2024 – Les gagnants des Prix AutoHebdo 2024 ont été dévoilés aujourd’hui, révélant les meilleurs véhicules au Canada selon certains des meilleurs experts automobiles du pays.

« AutoHebdo constitue le marché automobile le plus important et le plus fiable au Canada, et nous sommes déterminés à donner aux Canadiens les moyens d’agir pendant leur processus d’achat d’une voiture », a déclaré Jodi Lai, rédactrice en chef d’AutoHebdo. « Dans ce cadre, nous nous engageons également à être une source fiable de conseils d’experts en matière d’automobile, et les Prix AutoHebdo en sont l’expression ultime. »
Les prix AutoHebdo sont les récompenses automobiles les plus fiables et les plus influentes au Canada, selon l’étude 2023 d’Ipsos*.

Les catégories de cette sélection de prix reflètent aussi la façon dont les Canadiens achètent leur véhicule. Les nouvelles catégories comprennent le Meilleur véhicule hybride et le Meilleur véhicule hybride rechargeable (PHEV), qui s’ajoutent à d’autres telles que le Meilleur véhicule électrique grand public, le Meilleur véhicule électrique de luxe, le Meilleur VUS intermédiaire, le Meilleur camion pleine grandeur, et plusieurs autres.
Ces prix sont donc un moyen pour les consommateurs canadiens d’avoir un aperçu de ce que les experts recommandent et de ce qui sépare une « bonne voiture » d’une « voiture primée », a ajouté Mme Lai. « Les prix AutoHebdo constituent un excellent point de départ pour la recherche de votre prochain achat de véhicule.

Le panel d’experts, composé de plus de 20 journalistes automobiles de partout au pays, sélectionnent les meilleurs véhicules de chaque segment, des véhicules qu’ils recommandent en toute confiance à leur propre famille et à leurs amis. Ces gagnants sont des véhicules qui vont au-delà de ce qui est attendu et qui représentent des options avec lesquelles les Canadiens peuvent se sentir en confiance. Lorsqu’ils sélectionnent les meilleurs véhicules, les chroniqueurs d’AutoHebdo tiennent compte d’une douzaine de critères différents, comme la valeur, l’innovation, la sécurité, la satisfaction du conducteur et l’excellence globale, notamment. Il est important de noter que tous les nouveaux véhicules actuellement en vente au Canada peuvent prétendre à un prix.

Les cinq grands gagnants des Prix AutoHebdo 2024 seront annoncés le 15 février 2024. Chaque véhicule ayant remporté un prix lors de cette édition est éligible pour un trophée Grand Prix dans sa catégorie respective : Meilleure voiture de l’industrie, Meilleur VUS de l’industrie, Meilleur camion de l’industrie et Meilleure véhicule vert de l’industrie. La marque de voiture la plus digne de confiance au Canada sera également annoncée cette journée-là.

Gagnants des catégories des Prix AutoHebdo 2024 :

Meilleure petite voiture	Honda Civic / Civic à hayon
Meilleure berline familiale	Honda Accord / Accord Hybride
Meilleure familiale	Volvo V60 / V60 Cross Country
Meilleure voiture compacte de luxe	BMW Série 3 / Série 4
Meilleure grande voiture de luxe	Porsche Taycan / Taycan Cross Turismo
Meilleure voiture de performance grand public	Toyota GR Corolla
Meilleure voiture sport haut de gamme	Cadillac CT5-V / Blackwing
Meilleur VUS sous-compact	Subaru Crosstrek
Meilleur VUS compact	Subaru Outback
Meilleur VUS intermédiaire	Toyota Grand Highlander / Hybride
Meilleur VUS pleine grandeur	Chevrolet Suburban / Tahoe
Meilleur VUS sous-compact de luxe	BMW X1 / X2
Meilleur VUS compact de luxe	Genesis GV70 / Electrified GV70
Meilleur VUS intermédiaire de luxe	Porsche Cayenne / Cayenne Coupé
Meilleur VUS pleine grandeur de luxe	BMW X7
Meilleure fourgonnette	Toyota Sienna
Meilleur camion compact/intermédiaire	Ford Maverick
Meilleur camion pleine grandeur	Ford F-150 / Hybrid
Meilleur véhicule électrique grand public	Kia Niro EV
Meilleur véhicule électrique de luxe	Hyundai Ioniq 6
Meilleur véhicule hybride	Toyota Prius
Meilleur véhicule hybride rechargeable	Toyota Prius Prime
Meilleur véhicule pour l’aventure	Jeep Wrangler / Jeep Gladiator

Les demandes des équipementiers doivent être adressées à karl.bonar [at] trader.ca. Les demandes des médias doivent être adressées à sanya.sirdeshpande [at] trader.ca

Pour en savoir plus sur les lauréats des Prix AutoHebdo 2024 et sur le processus d’évaluation, consultez le site : https://www.autohebdo.net/prix

À propos d’AutoHebdo
AutoHebdo constitue le marché automobile le plus important et le plus fiable au Canada. Offrant le plus grand inventaire de voitures neuves et d’occasion, AutoHebdo se targue d’avoir des centaines de milliers de véhicules neufs et d’occasion à vendre aux Canadiens partout au pays. AutoHebdo reçoit plus de 25 millions de visites mensuelles sur son site web pour la vente en ligne et l’application AutoHebdo a été téléchargée par plus de sept millions de Canadiens. Les visiteurs peuvent acheter ou vendre des voitures, des camions ou d’autres véhicules motorisés rapidement, facilement et en toute confiance. Les acheteurs peuvent effectuer des recherches en fonction du modèle, de la marque, de la couleur et de l’emplacement géographique du véhicule afin de trouver l’offre qui leur convient. AutoHebdo est également une destination en ligne pour la recherche et le divertissement dans le domaine de l’automobile, avec des nouvelles, des essais routiers, des vidéos et des reportages de journalistes automobiles de renom. Suivez AutoHebdo sur LinkedIn, Facebook, Instagram, TikTok and YouTube.

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* Les prix automobiles les plus fiables et les plus influents lors du processus d’achat d’un véhicule (le plus élevé dans la liste d’options), selon l’étude 2023 sur les prix automobiles d’Ipsos..

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Une année se termine: tendances dans l’industrie automobile canadienne en 2023

Emma Silveira — Fri, 29 Dec 2023 13:19:35 +0000

Alors que s’écoulent les derniers jours de l’année 2023, il vaut la peine de résumer les principales tendances constatées dans l’industrie automobile au Canada et de tenter d’anticiper la suite des choses pour la prochaine année, en effectuant une analyse des données de fréquentation et d’utilisation de la place d’affaires automobile AutoHebdo.net, ainsi qu’en passant en revue les conclusions et prévisions émises par des cabinets spécialisés en études de consommation et des agences statistiques. Lançons-nous sans plus tarder dans cette revue de l’année, qui comprend en plus des prédictions pour 2024!

Reconstitution des stocks automobiles

Nous suivons de près l’évolution des inventaires de véhicules neufs et d’occasion. Du côté du neuf, on remarque une hausse continue de l’approvisionnement depuis août 2021.¹ Selon nos modélisations, nous anticipons une hausse modeste des inventaires de véhicules neufs au cours des prochaines années. Par conséquent, nous prévoyons une hausse des inventaires usagés en 2024, qui seront doublement stimulés: d’un côté par une hausse des ventes de véhicules neufs et de l’autre par une légère baisse de la demande de véhicules d’occasion. Cependant, à compter de 2025, en raison de la réduction des ventes de véhicules neufs entre 2020 et 2022, ainsi que d’une baisse du nombre de retours de location, nous anticipons un resserrement de l’offre de véhicules d’occasion, ce qui pourrait se refléter sur les prix, surtout si ces circonstances s’accompagnent par une solide demande liée à une amélioration des facteurs macroéconomiques.

Les intentions d’achat demeurent élevées; la croissance des ventes devrait se poursuivre en 2024

Depuis 2020, notre étude du suivi des perceptions des acheteurs automobiles au Canada enregistre une intention d’achat soutenue sur un horizon de six mois, en particulier du côté du neuf, notamment en raison de la hausse de l’offre.² L’attrait global envers la possession d’un véhicule demeure élevé, alors que 83% des déplacements pour se rendre au travail s’effectuaient en véhicule individuel en mai 2023, sous l’influence d’une défaveur soutenue envers le transport en commun et le covoiturage.³ Malgré le léger ralentissement récent des ventes de véhicules d’occasion, observé au début d’août, ce volet du marché devrait croître en 2024.

Le marché des VÉ fait preuve de résilience malgré la baisse récente du taux de considération

Notre étude annuelle sur les véhicules électriques (VÉ) révèle une baisse de 12 points du taux de considération, celui-ci ayant passé de 68% en mars 2022 à 56% un an plus tard.⁴ Nous estimons que des circonstances uniques avaient influencé notre étude de 2022 sur les véhicules électriques, notamment le déclenchement du conflit entre l’Ukraine et la Russie et une flambée des prix de l’essence, ce qui s’était traduit par une hausse temporaire de la demande pour les VÉ. Alors que les ventes de véhicules électriques poursuivent leur croissance, l’offre dépasse désormais la demande, comme en fait foi une augmentation de 800% en rythme annuel du stock de véhicules électriques neufs à batterie (BEV).⁴

Évolution des préférences des acheteurs d’automobiles canadiens

Diverses études de consommation et les données portant sur les tendances de magasinage automobile au Canada soulignent l’émergence d’un intérêt croissant envers l’utilisation de fonctionnalités transactionnelles en ligne pour réaliser une proportion sans cesse plus grande du parcours d’achat automobile.² De plus en plus de consommateurs signalent l’importance de faire évoluer le processus de vente traditionnel pour l’aligner aux diverses façons dont les consommateurs d’aujourd’hui magasinent leur prochain véhicule. Pour aider les commerçants automobiles à mieux servir les consommateurs qui recherchent de nouvelles possibilités d’achat automobile en ligne, nous avons développé un outil appelé Configurateur d’offres AutoHebdo.net. Intégré à la page des détails d’une annonce, dont la consultation est associée à une intention d’achat élevée, cet outil génère des demandes d’information à taux de conversion élevé.

Les prix demeurent stables; des corrections importantes sont peu probables

Après une hausse continue depuis deux ans, les prix des véhicules neufs ont enregistré une légère baisse en octobre de cette année, formant ainsi un pic potentiel en raison de l’offre excédentaire.¹ Malgré la demande non satisfaite des dernières années du côté du neuf et de l’afflux de véhicules électriques plus chers, des corrections importantes dans les prix demeurent peu probables. À l’inverse, le prix des véhicules d’occasion a régressé depuis juillet, avec la reprise des ventes de véhicules neufs, de l’augmentation associée du nombre de véhicules d’échange disponibles et d’une baisse modeste de la demande de véhicules d’occasion. Bien que la demande puisse être appelée à fluctuer à court terme du côté de l’usagé en raison d’un déséquilibre de l’offre et de la demande, aucune correction substantielle des prix n’est prévue.

Alors que le marché automobile canadien enregistre des variations de la demande et qu’il demeure une certaine incertitude en ce qui concerne l’offre, les perspectives de l’année à venir demeurent positives. En raison de l’intérêt soutenu envers la propriété de véhicules individuels et de l’actuelle forte intention d’achat à court terme, le marché devrait continuer à afficher des résultats mensuels en hausse tout au long de 2024, par rapport à ceux de l’exercice précédent.

Visionnez notre plus récente Présentations AutoHebdo Carology, qui met en vedette Ian MacDonald, directeur du marketing chez GoTrader et Baris Akyurek, vice-président, Analyse et veille concurrentielle, pour en savoir plus sur les faits saillants de 2023 dans l’industrie automobile ainsi que sur leurs perspectives pour l’année à venir!

Source: (1) Indice des prix AutoHebdo, 2023. (2) Étude de marché DIG Insights sur la perception des acheteurs de véhicules et leurs intentions, mai 2023, n=305. (3) Statistique Canada, mai 2023. (4) Étude sur les véhicules électriques, mars 2023 (n=1 332).

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