Études de cas Archives | TRADER https://go.trader.ca/fr/category/case-studies/ La plus grande et réputée place d’affaires automobile au Canada Tue, 28 Jun 2022 09:54:14 +0000 fr-FR hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.0.9 https://go.trader.ca/wp-content/uploads/2024/04/trader-favicon.png Études de cas Archives | TRADER https://go.trader.ca/fr/category/case-studies/ 32 32 La Société TRADER lance la première solution de Vente au Détail numérique de l’industrie sur le marché AutoHebdo.net https://go.trader.ca/fr/la-societe-trader-lance-la-premiere-solution-de-vente-au-detail-numerique-de-lindustrie-sur-le-marche-autohebdo-net/ Thu, 28 May 2020 15:14:54 +0000 https://go.trader.ca/?p=7398 Le fournisseur de solutions automobiles digitales est le premier sur le marché canadien à offrir une expérience de vente au détail numérique entièrement intégrée aux commerçants et aux consommateurs MONTRÉAL, QC – 28 mai 2020 – La Société TRADER, le principal fournisseur de solutions automobiles numériques au Canada, a annoncé le lancement de la Vente

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Le fournisseur de solutions automobiles digitales est le premier sur le marché canadien à offrir une expérience de vente au détail numérique entièrement intégrée aux commerçants et aux consommateurs

MONTRÉAL, QC – 28 mai 2020 – La Société TRADER, le principal fournisseur de solutions automobiles numériques au Canada, a annoncé le lancement de la Vente au Détail numérique sur AutoHebdo.net, le marché automobile en ligne le plus fiable au Canada. En collaboration avec la plateforme Motoinsight MotoCommerce, la nouvelle solution de Vente au détail numérique est la première du genre à offrir des capacités de transaction en ligne pour le grand marché de l’automobile au Canada. Les commerçants peuvent maintenant offrir aux clients la possibilité de créer et de réaliser des transactions en ligne de façon transparente dans les listes d’inventaire et, pour la première fois, les canadiens seront en mesure d’acheter une voiture sur AutoHebdo.net.

Pendant qu’une portion des consommateurs recherchent toujours l’expérience de la salle de montre chez un concessionnaire, un récent sondage auprès des utilisateurs du marché AutoHebdo.net a révélé que 41 pour cent sont intéressés à acheter un véhicule en ligne, ce qui indique une augmentation du désir de faire un processus d’achat de voiture en ligne. De plus, 61 pour cent des utilisateurs ont mentionné être intéressés à acheter des accessoires pour les voitures sur le Web. Le marché de l’automobile en ligne se classant au premier rang parmi les ressources utilisées par les consommateurs pour la recherche de voitures, La Vente au Détail numérique disponible sur AutoHebdo.net met en synergie l’expérience de magasinage et d’achat de voitures créant une nouvelle ère dans l’industrie de l’automobile.

« En réponse à de récentes circonstances qui ont accéléré l’intérêt pour effectuer une plus grande partie du parcours d’achat de voitures en ligne, TRADER s’est donné comme priorité absolue de se concentrer sur l’innovation et l’adaptation de son offre pour aider les commerçants à répondre rapidement à l’évolution des besoins des consommateurs », explique Jill Hadfield, Chef Responsable Produit chez TRADER. « Cet avancement unique dans le domaine de la vente au détail numérique automobile sur le grand marché automobile canadien représente une étape excitante pour l’avenir du processus lié à l’achat de voitures, et nous sommes fiers d’être à l’avant-garde de cette évolution au Canada ».

Pour la première phase du lancement, 150 partenaires sélectionnés utilisent la nouvelle solution intégrée de vente au détail sur AutoHebdo.net qui inclut les fonctionnalités suivantes :

  • Un bouton « Construisez votre offre » qui permet aux consommateurs d’entrer sur la plateforme MotoCommerce directement depuis la page de détails du véhicule du concessionnaire pour configurer le prix, revoir les accessoires et le plan de protection, compléter l’estimation de la valeur du véhicule d’échange, faire la demande de financement, et finalement, effectuer un dépôt et finaliser l’entente.
  • Un logo « Achat en ligne » sur les pages de résultats de recherche pour sensibiliser les acheteurs au fait que le concessionnaire propose une option d’achat de véhicule en ligne.
  • Un logo « Achat en ligne » et un bouton « Acheter ce véhicule » sur les pages de détails du véhicule ajoutent une visibilité supplémentaire de sensibilisation à l’offre numérique de chaque détaillant.

Les représentants des ventes des commerçants et les autres spécialistes de produits peuvent intervenir et interagir avec le consommateur à toutes les étapes du processus, pour procurer une expérience interactive, transparente, intégrée et réellement personnalisée qui conserve l’intégrité de l’expérience en concession. Les consommateurs peuvent commencer le processus et y revenir plus tard au moment qui leur convient le mieux, en passant par AutoHebdo.net, le site web du commerçant, ou même en personne dans la salle de montre.

Durant la deuxième phase du lancement, la Vente au détail numérique sur AutoHebdo.net sera disponible à l’échelle nationale pour tous les commerçants partenaires. Pour plus d’information ou pour être ajouté à la prochaine vague de déploiement, visitez go.trader.ca/fr/VenteDetailNumerique

Le lancement de la fonctionnalité de vente au détail numérique sur le marché AutoHebdo.net démontre que leur priorité est de miser sur l’innovation et l’excellence dans la transformation numérique. Au début d’avril, l’organisation a lancé la Suite de vente à distance, une boîte à outils remplie de fonctionnalités intuitives qui permet aux commerçants de faire des affaires à distance et d’engager avec les millions de Canadiens qui recherchent des voitures à travers AutoHebdo.net pendant la pandémie de la COVID-19. La Vente au Détail numérique sur AutoHebdo.net est le dernier ajout à un solide portefeuille d’offres numériques qui soulignent l’engagement continu de TRADER à guider les commerçants et les consommateurs à travers cette nouvelle ère de l’achat de voitures.

À propos de la Société TRADER

La Société TRADER est le principal partenaire de marketing numérique pour les détaillants et fabricants automobiles canadiens. Avec plus de 19,2 millions de visites par mois et 5 millions de téléchargements de l’application mobile, les principales destinations de la société sont gotrader.ca et AutoHebdo.net. Les sites de TRADER, gotrader.ca et AutoHebdo.net, sont la source #1 pour tout ce qui se réfère au domaine de l’automobile au Canada. La compagnie offre aux détaillants et fabricants accès à un vaste bassin d’acheteurs à la recherche d’une auto neuve ou usagée et est la meilleure destination pour la publicité numérique, les solutions de site web et de logiciels en ligne ainsi que pour des informations riches en données. La Société TRADER est la première à offrir une expérience de vente au détail numérique entièrement intégrée aux consommateurs et aux commerçants sur le marché de l’automobile canadien. Pour plus d’information, visitez go.trader.ca. Suivez TRADER sur LinkedIn, Facebook et YouTube.

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Pour plus d’information ou pour une entrevue :

Mara Vezeau
mara.vezeau@wearecoop.ca

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Better Used Inventory Management Can Boost Your Turn Rate https://go.trader.ca/fr/better-used-inventory-management-can-boost-your-turn-rate-2/ Wed, 29 Aug 2018 17:01:19 +0000 https://insights.trader.ca/?p=670 Look across your pre-owned vehicle lot. Guaranteed there’s at least one vehicle that’s been there too long. Which means there is a chance you are going to take a bath on it… That’s the way it goes when you’re buying dozens of cars, trucks, and SUVs for the pre-owned market. Used car managers have a

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Look across your pre-owned vehicle lot. Guaranteed there’s at least one vehicle that’s been there too long. Which means there is a chance you are going to take a bath on it… That’s the way it goes when you’re buying dozens of cars, trucks, and SUVs for the pre-owned market.

Used car managers have a tough job to do. It’s not easy to select the right pre-owned vehicles for your market and your store, let alone ensure you’re going to make money on each one.

Since the dawn of the automotive era, gut instinct has been the way to make purchasing decisions. You can make big money—but there’s always the risk of a nightmare car that rots on the lot.

How to Increase Turn and Earn

‘Turn and earn’ is the way to make money in used cars. It’s all about moving units—and quickly. It encompasses two aspects, both equally important: buying cars and getting them noticed. The former is known as provisioning; the latter, merchandising.

How does a dealer improve their ‘turn and earn’? It’s simply about buying cars that will sell fast, and for a good profit. It’s finding a diamond-in-the-rough here and a popular lease return buy-out there. It’s also about knowing how to make the most of desirable cars that face significant competition—often the bread-and-butter units that, because of their competitive sets, probably won’t bring big-dollar gross profits, but are still necessary as retail units to serve a market.

And once a car has been bought, it needs to get listed quickly. But it’s not good enough to just get it listed fast. It has to be accurate and unique, compelling the reader to take notice.

Make no mistake. ‘Turn and earn’ takes time to perfect—and maybe even a bit more.

Take the Guesswork Out of Inventory Management

You can base your decision on your past experiences, but without data and tracking there is bound to be a margin of human error. Lot rot costs dealers thousands in depreciation alone.

Plus, according to 2017 NADA Data, used vehicle gross profits have dropped under 12%, and net profit per car is essentially at the break-even point. Can you imagine being in business only to break even at the end of the sale?

There’s more money to be made in used cars than new, and the NADA stats show it. So why would you be content to with a used-to-new sales ratio of 0.76:1?

If you can find a way to turn your inventory over more frequently, you’ll earn more per unit and sell more cars annually.

The good news? Inventory management doesn’t have to be a guessing game anymore.

Buy Smarter

Today’s smart dealers use provisioning tools like vAuto’s Provision to identify the right vehicles to buy using live market data. They account for buyer demand and availability and compare activity on your lot to national and regional demand, ensuring you have the best success rate possible in turning your inventory quickly. (And that’s something your gut won’t tell you with any degree of accuracy.)

Ever wondered what you should pay for at auction or on trade, or at what price you should list a car?

Provisioning tools can take away the guesswork and tell you what’s a good buy—and what competitive and profitable pricing looks like.

Better Listings

Buying the right inventory is a good start, but merchandising is just as important. You can have the best-stocked car lot in your neighbourhood, full of cars with great profit margins. But none of that does any good if there’s no one taking notice. Every vehicle in your current inventory needs to be merchandised—that is, put in front of potential buyers’ eyes.

What happens if your inventory doesn’t list well online? The short answer: it takes forever to sell.

That’s why your vehicle description pages must be accurate, descriptive, and captivating—and why you may be interested in another vAuto feature coming later in 2018.

vAuto’s AutoWriter module will create unique and compelling product descriptions for your vehicles—not just template jargon.

Integrated with Provision used car inventory management tools, AutoWriter will make your listings jump off the page.

The Takeaway?

You can’t afford to make used car inventory decisions on gut instinct alone. But provisioning and merchandising tools like vAuto’s Provision suite will turn guessing games into an educated decision every time.

The end result? You’ll turn your inventory more often, and your used car department will make more per deal.

Try out the Turn Calculator to find out the how much money you’re leaving on the table.

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Témoignage de commerçant: l’expérience du Murray Auto Group avec vAuto https://go.trader.ca/fr/temoignage-de-commercant-lexperience-du-murray-auto-group-avec-vauto/ Thu, 21 Jun 2018 15:43:08 +0000 http://go.trader.ca/?p=5303 The post Témoignage de commerçant: l’expérience du Murray Auto Group avec vAuto appeared first on TRADER.

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Nous sommes allés rencontrer Chris Murray, propriétaire de troisième génération du Murray Auto Group et son directeur général, Chris Emery, pour discuter de leur utilisation de la Suite Provision de vAuto. Ils ont bien voulu partager avec nous leur expérience en tant qu’utilisateurs et les effets positifs sur leurs affaires.

Le Murray Auto Group s’est joint à l’industrie automobile en 1926. Le groupe a depuis connu une intéressante croissance, ouvrant au fil des années plusieurs nouvelles concessions partout au Canada.

Comment avez-vous découvert vAuto?

Chris Murray: Nous avons utilisé un produit concurrent de vAuto pendant environ un an et demi. Nous n’étions pas satisfaits de l’information que ce système générait, alors nous avons pris la décision de passer à vAuto. Nous utilisons leur système depuis novembre 2013. Nous ne forçons pas nos gestionnaires de concessions à utiliser un système en particulier, mais nous recommandons vAuto chaleureusement et je pense qu’ils l’utilisent tous.


Qui est typiquement le principal utilisateur de vAuto dans vos concessions?

Chris Murray: Ce sont nos directeurs des ventes de véhicules d’occasion; ils l’utilisent chaque jour et souvent presque chaque heure.


Qu’est-ce que vAuto change dans la gestion de vos affaires?

Chris Emery: Le principal avantage de vAuto, c’est la vitesse de mise à jour de l’information sur l’état réel de notre marché local.

C’est aussi un excellent outil de suivi des activités importantes pour notre rentabilité, par exemple: quel est notre pourcentage d’achat des véhicules que nous avons évalués? Combien d’évaluations effectuons-nous au fil du temps? Le système présente toutes les données dont on a besoin et qui sont utiles au jour le jour. Ça nous permet de les suivre et de continuellement les améliorer. Plus on améliore nos indicateurs, plus on vend, et plus rapidement, tout simplement.


Quel serait d’après vous le principal changement dans votre gestion depuis que vous utilisez vAuto?

Chris Murray: vAuto procure à Chris [Emery] et à nos directeurs des ventes toutes les informations requises pour prendre les meilleures décisions. On l’utilise aussi pour justifier à certains clients le prix offert pour leur véhicule d’échange ou même le prix demandé pour un véhicule. Auparavant, on gérait plus à l’instinct, en se fiant uniquement à notre expérience. Mais maintenant, on a instantanément accès aux données qui nous permettent de prouver au client l’honnêteté et la précision de nos évaluations.


Est-ce facile d’utiliser vAuto?

Chris Emery: Pour un directeur des ventes, ça vient presque naturellement, car ça reproduit la façon de penser d’un bon gestionnaire.

Chris Murray: Moi je trouve que c’est facile à apprendre et à utiliser. Par contre, ce n’est pas un outil simpliste, loin de là. Si on veut pousser la machine, il contient plusieurs outils avancés pour des cas particuliers. Mais pour une utilisation au jour le jour? Un directeur avec le moindrement d’expérience s’y retrouve très rapidement.


Laquelle de vos activités est la plus influencée par vAuto?

Chris Emery: Le module d’estimation est celui que nous utilisons le plus, suivi du module d’établissement du prix de vente. Ça nous permet d’offrir des prix compétitifs dans notre région. Ensuite, on utilise un peu moins les modules de gestion d’inventaire, de mise en marché et d’achat et de vente en gros, dans cet ordre.


Recommanderiez-vous vAuto à un concessionnaire?

Chris Emery: À mon avis, dans cette nouvelle ère technologique, si un gestionnaire de véhicules d’occasion n’utilise pas vAuto pour gérer ses affaires, ça fait pas sérieux.

Par contre, je ne le recommanderais jamais à mes concurrents [ha-ha-ha]!

Chris Murray: vAuto permet de prendre des meilleures décisions, en toute confiance. À mon avis, vAuto c’est un outil de base pour une saine gestion d’une cour de véhicules d’occasion, et c’est pourquoi je le recommande à tous les gestionnaires de notre groupe.


Quels sont les trois principaux avantages de vAuto pour votre concession?

Chris Emery: La vitesse de prise de décision, la précision des décisions et ça aide grandement à rapidement grossir son inventaire de véhicules d’occasion.

Chris Murray: Moi, je commencerais par dire que ça responsabilise nos directeurs généraux, par rapports à la gestion de leur inventaire d’occasion. En plus, ça nous permet d’avoir des discussions intelligentes sur notre stratégie d’occasion. Encore une fois, ce qui m’impressionne toujours, c’est la vitesse de mise à jour et la précision des données sur le marché local.

Cliquez ici pour plus de détails sur vAuto.

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